L'ENplus® optimise le processus de certification avec l'introduction de la plateforme de certification ENplus®

Le développement constant du système de certification ENplus® est l'un de nos engagements permanents. Cette année, nous souhaitons améliorer encore le processus de certification et faciliter la communication entre les différentes parties concernées en introduisant un nouvel outil numérique, dans le cadre de la révision complète d'ENplus®.

La plateforme de certification ENplus® (Radix Tree) est une solution interactive basée sur le web qui collectera toutes les informations et rassemblera tous les acteurs en un seul endroit. Elle facilitera la gestion de la base de données de certification et permettra de gagner du temps en supprimant la plupart des procédures gérées manuellement jusqu'à présent. Toutes les parties impliquées dans le processus de certification pourront accéder instantanément aux données pertinentes et actualisées via leur propre compte. Ces données seront stockées et protégées en toute sécurité.

Entreprises candidates et certifiées

Lorsque les entreprises candidates et certifiées rejoignent la plateforme, elles ont accès à tous les documents relatifs à la certification (contrat, fiches techniques, rapports, modèles de sacs approuvés, sceaux, factures, documents d'approbation ou certificats de participation à une formation). En outre, le système de notification de la plateforme informera les entreprises chaque fois qu'elles devront communiquer leurs chiffres annuels de production/distribution, en cas de retard dans les inspections, ou lorsque des documents supplémentaires seront nécessaires lors de la demande. La facturation pour la majorité des entreprises certifiées sera également organisée via la plateforme.

Gestionnaires nationaux

La plateforme de certification ENplus® permettra aux gestionnaires du système ENplus® de gérer numériquement le processus de certification en y collectant toutes les données annuelles. Ils auront également la possibilité d'informer les entreprises locales certifiées des échéances importantes ou des données manquantes. Il convient de noter que certains gestionnaires nationaux ENplus® commenceront à utiliser la plateforme à un stade ultérieur, de sorte que les entreprises certifiées dans certains pays seront également invitées à la rejoindre ultérieurement.

Organismes d'évaluation de la conformité

Les organismes de certification et de test profiteront de l'option de la plateforme pour télécharger tous les documents de certification et les partager simultanément avec le gestionnaire national et les entreprises candidates et certifiées. Le système de notification les aidera à gérer les inspections programmées, les certificats arrivant à expiration et les non-conformités en cours. Les organismes de certification et de test auront également un accès direct à la base de données des plaintes et des cas de fraude associés à des entreprises certifiées, ce qui leur permettra de résoudre ces problèmes plus rapidement et plus facilement.

Tous les partenaires ENplus® ont commencé à s'adapter à l'outil. La plupart des entreprises certifiées ont déjà reçu leur invitation à rejoindre la plateforme, pour celles situées dans des pays spécifiques, elle arrivera ultérieurement. Les entreprises certifiées peuvent apprendre à utiliser l'outil grâce aux tutoriels disponibles.

Les coûts de maintenance du logiciel sont couverts par l'European Pellet Council, qui a également permis aux utilisateurs de bénéficier gratuitement du support technique disponible dans l'outil.

La plateforme de certification ENplus® (Radix Tree) a été développée par Global Traceability Solutions - une entreprise qui possède une solide expérience et dont plus de 90 000 entreprises utilisent le logiciel.