Surveillance du marché: projet 2020-2021 achevé

Comme l'année précédente, la direction ENplus^® a mené et achevé son projet de surveillance du marché pour la période 2020-2021. Ce projet a pour but d’analyser un certain nombre de sacs de pellets certifiés ENplus^® prélevés du marché aléatoirement, afin d’assurer la conformité du produit avec les standards ENplus^®.

Cette année, les sacs analysés ont de nouveau été prélevés du marché italien, car l’Italie est le plus important pays importateur et consommateur de pellets ensachés d’Europe. Ainsi, vers la fin 2020, 29 sacs de granulés provenant de producteurs et distributeurs certifiés ENplus^® de 14 pays différents ont été achetés sur le marché italien, puis analysés par rapport aux exigences ENplus^® par les soins d’un organisme de certification ENplus^® certifié.

Dans les cas où des paramètres non conformes ont été repérés, les entreprises certifiées concernées ont été contactées et invitées à résoudre les problèmes dans le cadre de leur système de gestion des réclamations. Les organismes de certification responsables de ces entreprises ont eux aussi été impliqués.

ENplus^® exige des entreprises certifiées qu’elles disposent d’un système de gestion qualité adéquat et qu’elles appliquent des procédures d’auto-contrôle approuvées par leurs organismes d’inspection, ceci dans le but d’assurer la conformité de leur produit aux standards ENplus^® tout au long de l’année. Avez-vous constaté un problème de qualité dans les granulés de bois achetés auprès d’une entreprise certifiée ENplus^®? Si oui, veuillez nous en informer en utilisant ce formulaire.

Pourquoi ce projet?

La qualité étant notre priorité, nous exigeons des entreprises certifiées qu’elles disposent d’un système de gestion qualité adéquat et qu’elles appliquent des procédures d’auto-contrôle approuvées par leurs organismes d’inspection. Cependant, le nombre sans cesse croissant de sociétés adhérant au programme et l’expérience acquise au cours des années ont fait apparaître la nécessité d’effectuer des contrôles plus fréquents et nous ont incités à lancer cette initiative particulière.