Vladimir Stupavsky, du Czech Pellet Cluster, partage la formule tchèque du succès

Même si le printemps approche lentement avec des températures plus clémentes, les granulés de bois restent un sujet d'actualité. Aujourd'hui, nous aurons le plaisir d'en apprendre un peu plus sur la situation en République tchèque. Notre invité est Vladimír Stupavský du Czech Pellet Cluster.

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Bonjour Vladimir, présentez-nous Klastr Ceska Peleta (Czech Pellet Cluster), son histoire et sa mission.

Le Czech Pellet Cluster a été créé en 2010 en tant qu'association nationale pour relier les entités qui utilisent et ont besoin de granulés de bois pour le chauffage. Outre les producteurs et les distributeurs de granulés, l'association associe également les entreprises qui fabriquent des briquettes de bois, ainsi que les producteurs et les distributeurs de chaudières à biomasse et de poêles à granulés.

Nous sommes très actifs dans la formation professionnelle des installateurs de solutions d'énergie renouvelable. Au cours des cinq dernières années, nous avons formé plus de 2000 installateurs de diverses solutions de chauffage renouvelables.

Nos membres nous demandent trois services : l'information, le lobbying et la promotion. Bien sûr, nous ne sommes pas arrivés là où nous sommes aujourd'hui du jour au lendemain, mais nous sommes heureux de pouvoir aujourd'hui nous faire connaître et parler des problèmes liés aux granulés à la télévision, dans la presse et dans d'autres médias. Nous publions également notre propre magazine sur les granulés et gérons plusieurs sites web spécialisés. Je suis entouré d'une bonne équipe qui sait comment faire les choses efficacement.

En tant que titulaire d'une licence nationale en République tchèque, vous avez réussi à fédérer les acteurs locaux du secteur des granulés et à obtenir une part de marché de plus de 95 % pour ENplus®. Comment avez-vous réussi à convaincre la quasi-totalité des producteurs locaux de se faire certifier ?

Il n'a pas été très difficile de convaincre les entreprises tchèques de demander la certification ENplus®. Il y a une dizaine d'années, lorsque j'ai commencé, le système de qualité des granulés était très chaotique. L'Allemagne avait des normes, l'Autriche en avait d'autres et la République tchèque en avait une troisième. La République tchèque exporte plus de granulés qu'elle n'en consomme et les producteurs eux-mêmes avaient besoin d'un système unifié pour déterminer la qualité des granulés. ENplus® a répondu à ce besoin.

Il y a 13 ans, il était beaucoup plus compliqué de créer une association nationale des granulés. Nous sommes allés voir les entreprises, en essayant de les persuader, et nous n'avons réussi que lorsque les leaders du secteur ont rejoint le Czech Pellet Cluster. Les autres ont ensuite suivi plus facilement. Nous avons commencé avec 14 entreprises, alors qu'aujourd'hui nous comptons plus de 100 membres, y compris de grandes entreprises internationales. Les débuts ont été difficiles, mais ils ont porté leurs fruits. Il faut savoir écouter les entreprises, être impartial et les traiter sur un pied d'égalité, car elles ont souvent les mêmes besoins - informations et ressources.

Source: Czech Pellet Cluster

Quelles sont vos prévisions concernant les opportunités ou les menaces futures liées à l'utilisation des granulés dans le pays ? Avez-vous des conseils à donner aux producteurs et aux négociants de granulés ?

Avant Covid et la guerre en Ukraine, j'aurais probablement eu beaucoup à dire, mais ces événements tragiques ont changé les règles du jeu. Le marché des granulés est très bien développé dans notre pays. En fait, les granulés tchèques sont connus dans toute l'Europe et il en va de même pour les chaudières à biomasse tchèques. Deux tiers des granulés de qualité supérieure sont produits dans notre pays par des entreprises internationales du secteur du bois, et je n'ai donc pas besoin de leur donner des conseils :-)

Néanmoins, j'aimerais attirer l'attention sur quelques inconvénients que je rencontre. Plusieurs projets d'usines de granulés ont été annulés en raison de mauvais plans d'affaires. Au lieu de se concentrer sur l'approvisionnement granulé a ensuite été construite, mais après un certain temps, la direction a constaté que l'exploitation de l'usine de production n'était pas viable. Dans ce cas, la subvention a été plutôt néfaste.

D'autres problèmes partiels sont causés par l'émergence et la disparition rapides de sociétés commerciales. Dans les moments de fortes fluctuations de prix, qui malheureusement affectent parfois l'ensemble du marché des granulés, ces sociétés apparaissent avec la perspective d'un profit rapide. Mais la qualité de leurs services est inférieure à la moyenne, ce qui pousse certaines d'entre elles à disparaître rapidement. En conséquence, elles nuisent à l'ensemble du marché et à la réputation des professionnels du granulé de bois qui ont une longue histoire.

Le Czech Pellet Cluster est une organisation très active avec de nombreuses initiatives visant à fournir des informations aux utilisateurs finaux. Par exemple, vous présentez parfois des histoires de célébrités utilisant des granulés pour montrer l'exemple. Comment tout cela a-t-il influencé le comportement des consommateurs locaux ?

Le marketing est un jeu complexe, vous devez être capable de vous engager, d'être cohérent, professionnel et de toujours offrir quelque chose de nouveau. Et entre nous, le chauffage n'est pas un service amusant ou sexy à vendre du point de vue d'un spécialiste du marketing. Il faut donc redoubler d'efforts :-)

Nous avons dû réfléchir à un moyen de rendre les granulés de bois plus attrayants pour les gens. Par exemple, nous utilisons une mascotte pour promouvoir les granulés dans notre pays. Il s'agit d'une femme insolente et cynique, en surpoids et dont les cheveux sont faits de granulés, qui commente la situation politique, les prix de l'énergie, etc...

Nous avons également des collaborations réussies avec des célébrités. Un magazine avec une actrice connue en couverture a plus d'impact que si l'on mettait un poêle à granulés à la place. C'est regrettable, mais c'est un fait. Nous allons donc à la rencontre de ces célébrités, prenons des photos, tournons des vidéos ou les invitons à des réunions communes. Nous avons déjà collaboré avec plusieurs chanteurs, acteurs et athlètes populaires en République tchèque. Il est souvent difficile d'organiser une telle initiative, mais le résultat en vaut la peine.

Source: Czech Pellet Cluster