Marta Szukalska de Dankros sur l'importance de la qualité des granulés pour les producteurs

Pour notre dernière interview avant les vacances d'été, nous avons décidé de rencontrer un producteur de granulés certifiés et de découvrir la valeur de la certification et de la qualité de son point de vue. J'ai le plaisir de vous présenter Marta Szukalska, qui représente le producteur polonais de granulés Przedsiębiorstwo Produkcyjno - Handlowe DANKROS Sp. z o.o..

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Quelle est l'importance de la qualité des granulés pour vos clients ?

Pour les industries qui utilisent les granulés comme source de combustible, telles que les centrales énergétiques à la biomasse ou les poêles à granulés, des granulés de haute qualité sont essentiels. La qualité des granulés peut avoir un impact direct sur l'efficacité de la combustion, la production d'énergie et les performances globales de l'équipement. Des granulés de mauvaise qualité peuvent contenir des impuretés, une humidité excessive ou une composition incohérente, ce qui peut entraîner des problèmes tels qu'une combustion inefficace, des émissions accrues et des besoins de maintenance plus importants. C'est pourquoi les clients de ces secteurs accordent généralement la priorité à la qualité des granulés afin de garantir des performances optimales, un bon rapport coût-efficacité et un environnement durable.

En résumé, la qualité des granulés est généralement considérée comme importante pour nos clients dans diverses industries, en particulier celles qui utilisent les granulés comme source de combustible, l'alimentation animale. Elle influe directement sur les performances, l'efficacité, la rentabilité et l'impact sur l'environnement, ce qui en fait un élément clé du processus décisionnel des clients.

Depuis combien de temps Przedsiębiorstwo Produkcyjno - Handlowe DANKROS est-elle une entreprise certifiée ENplus® ? Pourquoi avez-vous décidé de fournir cette assurance qualité supplémentaire à vos clients et partenaires ?

Nous avons commencé notre voyage avec la production de granulés en 2017 et depuis lors, nous sommes des producteurs certifiés. Nous sommes arrivés à la conclusion que si nous produisons du biocarburant, il doit être de la plus haute qualité et c'est pourquoi nous avons décidé de rejoindre la famille ENplus®. Les principales raisons sont les suivantes :

1. Satisfaction du client : La garantie d'un produit de haute qualité conduit à une plus grande satisfaction du client. Les clients satisfaits sont plus susceptibles de rester fidèles, de fournir des commentaires positifs et des références, et de continuer à faire des affaires avec nous à long terme. Les mesures d'assurance de la qualité permettent de répondre aux attentes des clients et d'apporter de la valeur ajoutée, ce qui favorise les relations positives.
2. Réputation et image de marque : La fourniture constante de produits de haute qualité permet d'acquérir une réputation positive et de renforcer l'image de marque. Le bouche-à-oreille positif, les témoignages de clients et les avis en ligne contribuent à la crédibilité de l'entreprise et attirent de nouveaux clients. L'assurance qualité démontre l'engagement de l'entreprise en faveur de l'excellence et sa volonté de fournir des produits fiables et de qualité supérieure.
3. Avantage concurrentiel : sur le marché concurrentiel d'aujourd'hui, la qualité peut être un facteur clé de différenciation. La mise en place de mesures supplémentaires d'assurance qualité nous permet de nous démarquer de nos concurrents. En fournissant constamment des produits de qualité supérieure, notre entreprise peut gagner de nouveaux clients et conserver une position forte sur le marché.
4. Des partenariats solides : Pour notre entreprise qui travaille avec des partenaires ou des fournisseurs, il est essentiel de garantir la qualité pour maintenir des partenariats solides. En mettant en place des mesures supplémentaires d'assurance qualité, nous démontrons notre engagement à fournir des produits fiables et cohérents, ce qui favorise la confiance et la collaboration avec nos partenaires.

À votre avis, pourquoi les gens devraient-ils envisager d'utiliser des granulés de bois plutôt que d'autres solutions de chauffage ?

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles les gens devraient envisager d'utiliser les granulés comme solution de chauffage:

1. Renouvelables et durables : Les granulés sont généralement fabriqués à partir de matériaux issus de la biomasse, tels que les déchets de bois, les résidus agricoles ou les cultures énergétiques dédiées. Contrairement aux combustibles fossiles, qui sont des ressources limitées, la biomasse est renouvelable et peut être approvisionnée de manière durable. En utilisant des granulés, les particuliers peuvent réduire leur dépendance à l'égard des sources d'énergie non renouvelables et contribuer à un avenir énergétique plus durable.
2. Moins d'émissions de carbone : Les granulés ont une empreinte carbone plus faible que les combustibles fossiles comme le charbon. Le passage aux granulés peut aider les particuliers à réduire leurs émissions de gaz à effet de serre et à atténuer le changement climatique.
   Réduction des coûts : Dans certaines régions, les granulés peuvent être une solution de chauffage rentable. En outre, le rendement des poêles ou chaudières à granulés modernes peut être élevé, ce qui se traduit par une production de chaleur efficace pour la quantité de granulés consommée.
3. Commodité et automatisation : Les systèmes de chauffage à granulés sont souvent automatisés et dotés de commandes faciles à utiliser, ce qui en facilite l'utilisation.

Source: DANKROS