ENplus® optimiza el proceso de certificación con la introducción de la Plataforma de Certificación ENplus

El desarrollo constante del sistema de certificación ENplus® es uno de nuestros compromisos permanentes. Este año, nos gustaría mejorar aún más el proceso de certificación y facilitar la comunicación entre las distintas partes implicadas mediante la introducción de una nueva herramienta digital, como parte de la revisión completa de ENplus®.

La Plataforma de Certificación ENplus® (Radix Tree) es una solución interactiva basada en la web que recopilará toda la información y reunirá a todos los actores en un único lugar. Ayudará a la gestión de la base de datos de certificación y ahorrará tiempo al eliminar la mayoría de los procedimientos gestionados manualmente hasta ahora. Todas las partes implicadas en el proceso de certificación podrán acceder a los datos relevantes y actualizados al instante a través de sus propias cuentas. Estos datos se almacenarán y protegerán de forma segura.

Empresas solicitantes y certificadas

Cuando las empresas solicitantes y certificadas se unan a la plataforma, tendrán acceso a todos los documentos relacionados con la certificación (contrato, fichas técnicas, informes, diseños de bolsas aprobados, sellos, facturas, documentos de aprobación o certificados de participación en una formación). Además, el sistema de notificación de la plataforma avisará a las empresas cada vez que deban comunicar sus cifras anuales de producción/comercio, cuando se retrasen en las inspecciones o cuando se necesiten más documentos a la hora de presentar la solicitud. La facturación para la mayoría de las empresas certificadas también se gestionará a través de la plataforma.

Licenciatarios nacionales

La plataforma de Certificación ENplus® permitirá a los Licenciatarios Nacionales ENplus® gestionar digitalmente el proceso de certificación recogiendo en ella todos los datos anuales. También tendrán la posibilidad de notificar a las empresas locales certificadas los plazos importantes o los datos que falten. Cabe señalar que algunos Licenciatarios Nacionales ENplus® comenzarán a utilizar la plataforma en una fase posterior, por lo que también se invitará a las empresas certificadas de determinados países a unirse a ella más adelante.

Organismos de evaluación de la conformidad

Los organismos de certificación y ensayo se beneficiarán de la opción de la plataforma para cargar todos los documentos de certificación y compartirlos simultáneamente tanto con el Licenciatario Nacional como con las empresas solicitantes y certificadas. El sistema de notificación les ayudará a gestionar las inspecciones programadas, los certificados que caducan y las no conformidades abiertas. Los organismos de certificación y ensayo también tendrán acceso directo a la base de datos de reclamaciones y casos de fraude asociados a empresas certificadas individuales, lo que les permitirá resolver estas cuestiones con mayor rapidez y facilidad.

Todos los socios de ENplus® han iniciado la adaptación a la herramienta. La mayoría de las empresas certificadas ya han recibido su invitación para unirse a la plataforma, para las que se encuentran en países específicos llegará en una fase posterior. Las empresas certificadas pueden aprender a utilizar la herramienta con los tutoriales disponibles en esta página y también pueden asistir a un seminario web dedicado el 25 de enero de 2023.

Los costes de mantenimiento del software corren a cargo del Consejo Europeo del Pellet, que también ha hecho posible que los usuarios se beneficien gratuitamente del soporte técnico disponible en la herramienta.

La plataforma de certificación ENplus® (Radix Tree) ha sido desarrollada por Global Traceability Solutions, una empresa con una sólida experiencia y más de 90 000 empresas que utilizan su software.