Борба с измамите

Мениджмънтът на ENplus® проследява всяка злоупотреба с търговската марка. Можете да ни помогнете в борбата с измамите, като проверите списъка със сертифицирани производители и търговци на нашия уебсайт, за да удостоверите печата на ENplus®. Нашият черен списък също ще ви помогне да идентифицирате известни измамници. Ако подозирате случай на измама, можете да се обърнете към нашето онлайн ръководство, за да проверите как да откриете измама и да използвате нашия онлайн формуляр, за да ни сигнализирате за такива случаи.

КАК ДА ОКТРИЕТЕ ИЗМАМА?

→ Какво е случай на измама за ENplus^®?

Печатът ENplus^® се превърна в основен аргумент за продажба за много професионалисти, които се занимават с дървесни пелети. За да гарантират неговата стойност, печатът и търговската марка ENplus^® са регистрирани и защитени съгласно международното право и тяхното използване е строго ограничено до сертифицирани компании с точни насоки. Мениджмънтът на ENplus® отделя значителни ресурси в борбата с измамите.

Потребителите се заблуждават относно качеството на техните пелети, което може да има сериозно въздействие върху поддръжката и ефективността на техния пелете котел или печка. Измамите сериозно подкопават усилията на всички сертифицирани компании за справедлив и прозрачен пазар на пелети. Ето защо мениджмънтът на ENplus^® е силно ангажирано с борбата с измамите и насърчава всеки, който подозира случаи на измама, да докладва за това чрез нашия онлайн формуляр.

→ Какви са най-често срещаните видове измами?

Мениджмънтът на ENplus® проследява всички нарушения и злоупотреби със сертификата, като са решени повече от 1500 случая, идентифицирани в периода от 2014 г. до днес. Тук ще откриете разпределението между основните видове измами:

37%

Неправилна употреба на търговската марка ENplus^® при маркетинг дейности и материали, като например:

23%

Измамна употреба на печата на ENplus^® върху пелетните торби. Това е и вторият най-често срещан тип измама, свързан с ENplus^®:

23%

Фалшифицирани сертификати:

17%

Други случаи, които не попадат в по-горните категории.

→ Как ENplus^® се справя с измамите и какви са рисковете за измамниците?

Мениджмънтът на ENplus^® прилага подход от две стъпки. Като първа стъпка се свързва компанията нарушител, за да се опита да разреши проблема. В по-голямата част от случаите (63%) не са необходими допълнителни действия. 

Някои случаи обаче не се разрешават по време на първата стъпка. При тези случаи компанията нарушител намира своето име и измамна дейност публикувани в нашия публичен регистър, така наречения Черен списък.

Като посленда мярка ENplus^® запазва своето право да инициира съдебно производство срещи измамниците, като в тези случаи те могат да бъдат изправени пред обвинения и наказания.